الارقام المتاحة للتواصل مع بنك الرياض وكيفية معرفة الرصيد
يعتبر بنك الرياض ضمن أهم البنوك الرائدة في مجال المالية كما يوفر البنك لعملائه والشركات في الأراضي السعودية كافة الخدمات المصرفية، مما يعمل على إستثمار الرأسمالية الخاصة بالبنك وتوفير مجالات جديدة لسوق العمل وذلك عن طريق التمويل والقروض التي يوفرها البنك لقطاعات الدولة المختلفة، ويتمكن العملاء من التواصل مع البنك إلكترونياً أو التواصل عبر أرقام الهواتف المتعددة والمتوفة بالموقع الرسمي للبنك أو التوجه لأقرب فرع للبنك.
الأرقام المتاحة للتواصل مع بنك الرياض
يتمكن العملاء من التواصل مع خدمة العملاء في بنك الرياض عن طريق العديد من الأرقام التي يتيحها البنك كما يوفر البنك العديد من الخدمات عبر هذه الأرقام، وفيما يلي نذكر بعض أرقام التواصل:
- للإستفسار عن البطاقة البلاتينية داخل بنك الرياض أو تقديم شكاوي لعملاء البطاقة البلاتينية يرجى التواصل عن طريق الرقم/8001242228.
- يرجى التواصل مع خدمة عملاء بنك الرياض لعملاء نقاط البيع وكذلك التجار من خلال الرقم/8001242226.
- للتحدث مع خدمة عملاء البنك الخاصة بدعم أجهزة الصراف الآلي داخل بنك الرياض يرجى الإتصال عبر الرقم /+966920011404.
- بينما يتمكن عملاء التداول والإستثمار داخل الأراضي السعودية من التحدث مع أحد ممثلى الخدمة الخاص بهم في بنك الرياض عبر الرقم /800124400410، وفي حالة التواجد خارج الأراضي السعودية يتم التواصل مع البنك عبر الرقم /+966920012299.
التواصل مع بنك الرياض من خلال الموقع الإلكتروني
يستطيع العملاء التواصل مع خدمة عملاء البنك عبر الموقع الرسمي الخاص ببنك الرياض وذلك بإتباع الخطوات الآتية:
- أولاً يجب أن يقوم العميل بالدخول عبر الموقع الخاص ببنك الرياض
- قم بإختيار أيقونة تواصل معنا الموجودة أعلى الشاشة في الصفحة الرئيسية للبنك.
- هناك بعض الأسئلة يجب أن يجيب عنها العميل، بالإضافة وجود أرقام للتواصل عبر الهاتف.
- يختار العميل ما يحتاج مساعدة خدمة العملاء له في إتمامه داخل بنك الرياض من الخيارات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني للبنك.
التواصل مع بنك الرياض من خلال الرياض المالية
يوجد طرق متعددة للتواصل مع بنك الرياض منها الرياض المالية والتي سوف نذكر فيما يلي طريقة التواصل من خلالها بأحد ممثلى خدمة عملاء البنك:
- تسجيل الدخول عبر الرابط الخاص بالرياض المالية التي تتبع بنك الرياض.
- قم بكتابة البيانات الشخصية الخاصة بك كمستخدم في الأماكن المخصصة لذلك كما يتطلب الموقع بطريقة صحيحة.
- مراجعة كافة البيانات التي تم إدخالها بالإضافة إلى تجاوز خطوة رمز التأكيد الموضح بالشاشة ثم قم بالضغط على كلمة “أرسل”.
- سوف يقوم ممثلى البنك بالرد على الإستفسار المقدم عبر رسالة للبريد الإلكتروني الخاص بك.
يوفر بنك الرياض لعملائه العديد من وسائل التواصل لتقديم الإستفسار اللازم للعملاء أو إستقبال بعض الشكاوى والمقترحات حرصاً من البنك على نيل رضاء العملاء، وقد جعل البنك تلك الطرق للتواصل ميسرة للجميع مثل التواصل عن طريق الرقم الموحد للبنك وهو /966920002470، كما يقدم البنك لعملائه خدمةالتواصل من خارج حدود الأراضي السعودية أيضاً وذلك من خلال الرقم/96692000470 ويتمكن العملاء من التواصل مع خدمة عملاء البنك عبر الموقع الرسمي للبنك من خلال مواقع التواصل الإجتماعي، أو زيارة أقرب فرع من فروع البنك المتواجدة في جميع مدن المملكة أو خارجها.
تعليقات