“رقم هاتف الضمان المطور” المجاني الموحد sbis.hrsd.gov.sa العناية بالعملاء وتقديم التظلم
رقم هاتف الضمان المطور المجاني حيث يجري البحث بشكلٍ مكثفٍ عن رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني 1443 لتقديم الشكاوي والاعتراضات فيما يخص معاش الضمان الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية، وقد اهتمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوضع طرق عدة لتسهيل التواصل مع خدمة عملاء الضمان، وسنوافيكم بهذه الطرق لاختيار الأنسب لكم، وتستقبل فرق خدمة العملاء الكثير من المكالمات والرسائل بصفة دورية من الراغبين في التقديم او المستفسرين عن موعد نزول معاش الضمان الاجتماعي وغيرها من الاستفسارات.
“رقم هاتف الضمان المطور” المجاني الموحد sbis.hrsd.gov.sa العناية بالعملاء وتقديم التظلم
تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمتابعة كافة طلبات المواطنين من مستفيدي الدعم من الوزارة، حيث تتيح عدد من القنوات المناسبة للتواصل مع المواطنين، حيث يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء الضمان من خلال الرقم المجاني 19911، كما يمكن أيضا التواصل بشكل مباشر مع صفحة العناية بالعملاء https://twitter.com/HRSD_Care التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية علي تويتر، والتي تقوم بالرد علي استفسارات العملاء وعلي الشكاوي والاعتراضات، كما تعرض محتوي مميز يسهل علي المستخدمين التعامل مع خدمات الوزارة.
خدمات الوزارة الإلكترونية
- تتيح قنوات التواصل بالاتصال المباشر على الرقم المجاني الموحد للوزارة.
- تقوم بإتاحة منصتها على تويتر لنشر اشهر الأسئلة الشائعة والرد عليها لتعميم الاستفادة للجميع.
أطلقنا اليوم تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأجهزة الذكية بعدد من الخدمات النوعية التي تسهم في الوصول لخدمات رقمية مبتكرة وآمنة تساهم في تحسين تجربة عملائنا وتعزيز التواصل معهم. pic.twitter.com/ArHiM8pdkp
— أحمد سليمان الراجحي (@Ahmed_S_Alrajhi) February 2, 2022
اطلقت الوزارة خلال الفترة الماضية رسمياً تطبيق يهدف إلى تحسين تجربة المستفيد وتقوية التواصل بين خدمة العملاء والمستخدمين، كما يقوم التطبيق بتوفير العديد من الخدمات الخاصة بالوزارة على الأجهزة الذكية لسهولة الوصول والاستخدام، ومن أهم خدمات التطبيق:
- الإبلاغ عن المتعففين.
- استعراض الأنظمة واللوائح.
- التواصل المباشر مع الوزارة.
- عرض البطاقات الرقمية.
- خدمة تسوية الخلافات الخاصة بالعمالة وديا.
- خدمة حساب مكافأة نهاية الخدمة.
- الإبلاغ عن مخالفات نظام العمل.
- عرض بيانات الوظيفة.
- تتبع الإجازات المرضية.
آلية الاعتراض علي الضمان الاجتماعي المطور
يمكن تقديم الاعتراضات والشكاوي من خلال موقع الدعم والحماية الاجتماعية وتسجيل الدخول، ثم يتم اختيار خدمة “تقديم اعتراض علي معاش الضمان الاجتماعي”، ثم تقديم كافة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها، والجدير بالذكر أن المستخدم له مهلة 30 يوم لتقديم الاعتراض.
تابعونا للتعرف علي أي أخبار جديدة حول الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية ومواعيد الصرف وأهم الأحداث التي تهم المستفيدين والمستفيدات.
“رقم هاتف الضمان المطور” المجاني الموحد sbis.hrsd.gov.sa العناية بالعملاء وتقديم التظلم حيث يجري البحث بشكلٍ مكثفٍ عن رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني 1443 لتقديم الشكاوي والاعتراضات على أهلية الضمان المطور لغير الحاصلين على الأهلية في المرحلة الثانية من الضمان المطور، ويقوم موظفي الوزارة بالرد بشكل مباشر على المتقدمين في أوقات العمل الرسمية وتقوم بالتواصل وشرح كيفية التعامل مع عدم القبول وكيفية تقديم التظلم.
تعليقات