يجب على المواطن الذي يرغب في التأكد من قبوله في نظام الضمان الاجتماعي، حتي يتثنى له الحصول علي المعاش الشهري، فأنه يجب عليه أن يتوجه إلى أحد فروع مؤسسته، ويمكن التعرف على حقيقة القبول بشكل فعال من خلال التواصل والاتصال بالرقم الموحد 1199 ، حيث ستكون تم الرد عليها في أي وقت خلال ساعات العمل الرسمية