إنهاء عطل توكلنا no id found .. أبرز المشاكل المتواجدة في تطبيق سدايا

إنهاء عطل توكلنا no id found هو أحد الرسائل التي تلقاها العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا مؤخرًا، وتوكلنا هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة في المملكة للحد من انتشار كورونا، ولديه أيضا هدف وهو مساعدة المواطنين والمقيمين في المملكة ذلك لأجل الحصول على تصاريح الخروج أثناء الحظر، وكذلك الاستفادة من تطبيق توكلنا لتقديم العديد من المهام والخدمات الإلكترونية، مثل استخراج التصاريح الأمنية ، والحصول على نتائج اختبارات الرخصة المهنية ، وتفعيل البيانات من منصات الدراسة، وما إلى ذلك ولكن عند تسجيل الدخول إلى التطبيق، يواجه المستخدمون عددا من المشكلات، بما في ذلك فشل في إتمام الخدمة، فما سبب هذه المشكلة؟ وما هو الحل.

إنهاء عطل توكلنا no id found

تعتبر مشكلة توكلنا no id found من المشاكل التي واجهها العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة، حيث ظهرت هذه الرسالة بين مستخدمي توكلنا الراغبين في تحديد موقع منازلهم في التطبيق، إذ يوجد مشكلة بتطبيق توكلنا تتعلق بمحل إقامة الشخص الذي يرغب في الحصول على تصاريح أمنية، لذلك من الضروري للمستخدم تحديد مكان إقامته ضمن حسابه في تطبيق توكلنا، وفي حالة وجود مشكلة لم يتم العثور على تعريف؛ فلن يتمكن المستخدم بعد الآن من الاستفادة من خدمات التطبيق، والأمر يتطلب التغلب على هذه المشكلة، وفيما يتعلق بالحل المتاح لمشكلة عدم تحديد الهوية، فإن الحل هو كالتالي

1. ادخل برنامج توكلنا سدايا واضغط تسجيل الخروج
2. أعد تشغيل الجهاز
3. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا مرة أخرى
4. ثم سيعمل التطبيق بشكل صحيح
5. يمكنك أيضًا تحديد المشكلة عن طريق حذف التطبيق وإعادة تنزيله على الجهاز للتأكد من أن التطبيق يعمل مرة أخرى، وللتأكد من عدم وجود مشاكل على الجهاز نفسه
6. في حالة عدم حل المشكلة، يمكنك إرسال رسالة إلى توكلنا عبر Twitter، تطلب فيها المساعدة.

المشاكل الشائعة في توكلنا الحكومي

• وتجدر الإشارة هنا إلى أن هناك العديد من المشكلات التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا، وهي على النحو التالي:

1. مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا يتم حل هذه المشكلة إذا كان الأب أو الجد أو العم يريد مغادرة المنزل مع أحد أقاربهم الذين تقل أعمارهم عن 15 عاما وللحصول على تصريحهم الشخصي ووثيقة تثبت علاقة الطفل أو المراهق الذي يلتقي به وبالتالي لن يتعرض للغرامات أو المضايقات.
2. مشكلة عدم إمكانية استخدام التطبيق مع كسر الحماية ، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، أو استخدام جهاز آخر لا يحتوي على نظام IOS.
3. مشكلة توكلنا لا يتم إرسال رمز التحقق والحل لهذه المشكلة هو إعادة إرسال رمز التحقق، بحيث سيظهر عداد الوقت بجانب حقل إدخال الرمز، وبعد انتهاء صلاحية العداد، يمكن إدخال بيانات بدء الجلسة مرة أخرى، وسيتم إرسال رمز آخر.