كيفية الغاء حجز طيران الخليج وطريقة استرجاع المبلغ
الكثير من الأشخاص بعد تحديد موعد للسفر يحدث معهم ظروف مفاجأة مما يجعلهم مضطرين لإلغاء السفر ولكن ماذا عن الحجز والمبلغ الذي تم دفعه لذلك يسأل البعض عن كيفية الغاء حجز طيران الخليج وطريقة استرجاع المبلغ، وتعد طيران الخليج واحدة من أهم شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط، لذلك تقدم خدمات متميزة لعملائها الكرام من خلال موقعها الإلكتروني، الذي يمكن من خلاله حجز تذاكر الطيران أو إلغاء الحجز بطرق بسيطة.
كيفية الغاء حجز طيران الخليج
- عند الرغبة في إلغاء الحجز يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني لإدارة الحجز من هنا.
- حيث يجد العميل في الصفحة الرئيسية قائمة متعددة الخدمات يتم اختيار خدمة الحجوزات منها.
- بمجرد النقر على تلك الخدمة سوف ينبثق منها قوائم فرعية نختار منها إدارة حجوزاتي.
- يتم اختيار حجوزاتي للوصول إلى الحجز المراد إلغاؤه أو تعديله.
- يقوم الموقع بمطالبة العميل بإدخال البيانات الخاصة بالحجز مثل الاسم الأخير ورمز الحجز، بعد ذلك يتم النقر على استمرار.
- سوف يتم توجيه العميل إلى الصفحة الخاصة بإدارة الحجز للقيام بإجراء الإلغاء، وذلك بعد قراءة الشروط المتعلق بتلك الخدمة والموافقة عليها.
إلغاء الحجز واسترجاع المبلغ
تتميز طيران الخليج بخدمات فريدة بالمقارنة مع الشركات الأخرى، حيث أنها توافق على إرجاع ثمن التذكرة للعميل ولكن وفقا لسياسة معينة نوضحها فيما يلي:
- يتحكم نوع التذكرة في سياسة الاسترداد الخاصة بها.
- الجدير بالذكر أن بالإمكان للعميل استرداد قيمة التذكرة كلها أو جزء منها وذلك يعتمد على القواعد المحددة للسفر.
- يتم خصم قيمة رسوم الخدمات من جميع أنواع التذاكر الملغاة.
- الجدير بالذكر أن إجراء الإلغاء لابد أن يتم قبل السفر ب 90 يوم لضمان استرداد الأموال مرة أخرى.
- يسترد العميل قيمة التذكرة الخاصة به من نفس مكان الحجز.
- من خلال خدمة الاتصال العالمي يمكن أن يسترد العميل قيمة التذكرة من خلال خدم مركز الاتصال العالمي، وليس من جهة أخرى.
- عند شراء تذكرة من مكتب شركة طيران الخليج الموجود في سيف مول أو مطار البحرين يتم الاسترداد من نفس المكتب.
- أما عند شراء التذكرة المراد إلغائها من أحد وكالات السفر المعتمدة من شركة طيران الخليج، فإن الاسترداد يكون من نفس الوكالة.
رسوم إلغاء حجز طيران الخليج
تخضع الرسوم المقررة لإلغاء التذاكر إلى سياسة الاسترجاع الخاصة بالشركة، لذلك نوضح الرسوم فيما يلي:
- خصم 10 دينار بحريني.
- 30 دولار أمريكي.
- نفس قيمة 10 دينار بحريني بالعملات الأخرى.
- رقم طيران الخليج
- يمكن التعرف على أرقام شركة طيران الخليج من خلال ما يلي:
- من داخل البحرين يمكن الاتصال على رقم 0097317373737.
- كما يمكن الاتصال بشركة طيران الخليج م المملكة عن طريق الاتصال برقم 0135195959.
شارك
تعليقات