كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه في المملكة العربية السعودية
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه في المملكة العربية السعودية، حيث قدمت الشركة الوطنية للمياه في المملكة الاستعلام عن الاستهلاك الشهري للمياه ومعرفة قيمة الفاتورة بشكل لإلكتروني من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة. ويمكن لأي عميل من الدخول على الموقع والاستعلام عن القيمة الفاتورة وتسديدها بشكل إلكتروني. كما تقدم الشركة بعض الأرقام الخاصة بالتواصل مع خدمة العملاء من أجل التحقق من تقديم أي شكوى أو الاستعلام عن الفاتورة أيضاً لمن لا يستطيعون استخدام الإنترنت إتمام عملية الاستعلام.
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد
ولكل من يغرب في الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه، فهناك بعض الطرق التي من خلالها تتمكن من التسجيل في الموقع الإلكتروني وإتمام عملية الاستعلام بنجاح.
فيمكن غما استخدام رقم الهوية الوطنية لمالك العداد، أو استخدام رقم الحساب، أو إدخال رقم العداد المُراد معرفة تكلفة الفاتورة الشهرية له.
- أولاً تقوم بالدخول إلى موقع الشركة الوطنية للمياه بالمملكة العربية السعودية.
- ثانياً قم بالتسجيل والذهاب إلى “الاستعلام”.
- اختر الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد.
- قم بكتابة رقم العداد بصورة صحيحة.
- ثم انقر “استعلام”.
- يتم ظهور جميع البيانات الخاصة بعملية الاستعلام، بتوضيح قيمة الفاتورة الشهرية وقيمة الاستهلاك الشهري من المياه.
وتباعاً يمكنك الاستعلام أيضاً من خلال استخدام رقم الحساب كما يلي.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه
بعدما قمنا بتوضيح طريقة الاستعلام عن الفاتورة برقم العداد، نقوم بتوضيح طريقة للاستعلام من خلال رقم الحساب، وهي كالتالي:
- يقوم المُستعلم بالدخول إلى منصة الشركة الوطنية للمياه.
- اذهب إلى “الخدمات”.
- اختر خدمة “الاستعلام”.
- أدخل رقم الحساب.
- انقر استعلام.
- تظهر قيمة الفاتورة الشهرية ومعدل استهلالك الشهري لك.
طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية
تتيح شركة المياه الوطنية خدمة تقديم شكاوى أو مقترحات خاصة بالخدمة التي تقوم الشركة بتقديمها. من خلال توفير خطوط مياه جديدة، أو تركيب صهاريج مياه لعملاء جُدد.
ويمكن تقديم شكوى بصورة إلكترونية، أو من خلال التواصل المباشر مع خدمة عملاء الشركة وتقديم الشكوى بصورة شفهية، حتى تتمكن من إيصالها بشكل واضح وصريح.
ورقم التواصل مع خدمة العملاء شركة الوطنية للمياه بالمملكة العربية السعودية هو: 8004411110.
وبذلك يكون قد تمكنت من معرفة طريقة و كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه من الشركة المياه الوطنية من خلال الموقع الرسمي للشركة.
تعليقات