تعرف على حل مشكلة: اخذت الجرعة الاولى ولم تسجل في توكلنا
اخذت الجرعة الاولى ولم تسجل في توكلنا هي من المشكلات التي قد واجهها بعض أبناء المملكة فيما يخص الحصول على جرعات لقاح المصل المستجد، حيث يمكن للمواطن معرفة الحالة الصحية الخاصة به عن طريق خدمة الوضع الصحي أو الحالة الصحية في توكلنا و هي عبارة عن خدمة إلكترونية تتيح للمواطن مجموعة من الأكواد الملونة، وفيما يلي سوف يتم توضيح كيفية التعامل مع مشكلة الحصول على جرعات اللقاح.
الحالات الصحية في تطبيق توكلنا اللقاح
هناك مجموعة من الأكواد وكل كود من هذه الأكواد يدل على معنى الحالة الصحية وذلك كما يلي:
- الأخضر الغامق يدل على أن المواطن محصن سواء حصل على جرعة واحدة أو جرعتين أو إذا كان قد أصيب بالوباء من قبل.
- أما اللون الأخضر الفاتح فهو يدل على أن المواطن لم يتم ثبوت إصابتة بالوباء.
- اللون الأصفر فهو يدل على أن المواطن مخالط لأحد مصاب بالوباء.
- اللون البني فهو يدل على أن المواطن مصاب.
- أما عن اللونين البنفسجي والأزرق يحددان حالة المواطنين القادمين من خارج المملكة العربية السعودية.
- اللون الرمادي فهذا اللون يدل على أن لأيام الإتصال بالإنترنت أو أن المواطن لم يقم بتحديد الموقع الخاص به على الخريطة.
اخذت الجرعة الاولى ولم تسجل في توكلنا حل المشكلة
بعد أن يقوم المواطن بأخذ الجرعة الأولي من اللقاح في المملكة العربية السعودية في ذلك الوقت يتم تغيير حالة المواطن إلى محصن بجرعة أولى وبهذا يتم ظهور الكود الصحي الخاص به باللون الأخضر الغامق ويتم ظهور الحالة الصحية للمواطن في خلال أربعة عشر يوماً (14) من بداية أخذ اللقاح الجرعة الأولى
وهناك بعض الأشخاص الذين لم تتغير الحالة الخاصة بهم إلى (محصن جرعة أولى) رغم مرور 14 يومًا على الحصول على الجرعة الأولى، وهنا أشار حساب خدمة عملاء توكلنا على تويتر ان من تعض إلى ذلك عليه التواص فورًا مع وزارة الصحة من أجل إرسال بيانات التحصين خاصته صحيحة إلى توكلنا.
غير إن حالة (محصن جرعة أولى) ذات اللون الأخضر تظهر على تطبيق توكلنا بعد 14 يوم بعد الجرعة الأولى لمن لم يٌصاب بالوباء مسبقا، وهي تستمر لمدة 180 يوم حتى يتم الحصول على الجرعة الثانية.
طريقة حجز موعد الجرعة التانيه توكلنا
يوجد العديد من المعلومات الصحبة التي يمكن الحصول عليها عبر تطبيق توكلنا السعودي ومنها كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا وغيرها ويمكن للمواطنين الذين تم حصولهم على الجرعة الأولي من اللقاح الذي تتوافر فيهم شروط وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية فمن الممكن أن يتقدموا بحجز موعد الجرعة الثانية من اللقاح حتى يتم تحصينهم بالكامل ويتم ذلك عن طريق تطبيق توكلنا من خلال الخطوات الآتية.
- أولا يتم دخول على تطبيق توكلنا من خلال الجوال.
- ثم يقوم المواطن بالدخول إلى الخدمات.
- وعليه بعد ذلك إختبار لقاح الوباء المستجد.
- ثم يتم تحديد المستخدم أو أحد من أفراد العائلة أو المكفولين.
- ثم يتم الضغط على زر ” تعديل الموعد”.
- يجب إختي مركز التطعيم.
- بعدها يتم تحديد اليوم والوقت.
- ثم الضغط على أيقونة “التالي”.
- يجب بعدها النقر على زر ” نعم ” وذلك لتأكيد تحديث الموعد .
- وبعد أن يتم ظهور رسالة تم تحديث الموعد بنجاح يتم الضغط على أيقونة ” إنهاء”.
رقم وزارة الصحة السعودية الموحد
تعمل دائماً وزارة الصحة السعودية بكل جهد حتى توفر المساعدات للمواطنيين السعوديين وأيضاً المواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية للحماية من الوباء المنتشر والتعافي لم هم مصابين بهذا الوباء المستجد ولذلك قامت وزارة الصحة السعودية بتخصيص رقم موحد حتى يستطيع المواطن بالتواصل مع الموظف المختص وطرح المشكلة التي تخصه حتى يتم مساعدته والرقم الذي قامت الوزارة بتخصيصه هو ٩٣٧ وهذا الرقم يتم من خلاله حل مشكلة عدم تحديث الحالة الصحية في تطبيق توكلنا.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي من خلاله تعرفنا على حل مشكلة اخذت الجرعة الاولى ولم تسجل في توكلنا بالتفصيل وقد تعرفنا أيضاً على بعض الأمور التي تخص هذا الموضوع وقمنا بتوضيحها بالتفصيل.
تعليقات